En la suscripción del Plan Little DEV tendrás acceso a nuestro repositorio con más de 800 plugins premium para que uses en tus sitios.

En cualquiera de los otros planes tienes acceso a TODOS los tutoriales premium, webinars, contenidos descargables, soporte, repositorio de plugins y al servicio de instalación de licencias para algunos plugins como Crocoblock, WPML, WP Reset y más.

En el plan mensual tienes acceso al servicio de instalación de licencias a partir del segundo mes de suscripción continuada (sin interrupciones).

No. Las únicas licencias que podrás activar son las de Crocoblock, WP reset, pafe addons for elementor y WP vivid bacjup ya que las necesitarás para algunas funcionalidades, y serán activadas sin que conozcas la clave de activación, para ello será necesario que nos des acceso temporal de administrador a tu WordPress. El resto de las licencias no son necesarias para el correcto funcionamiento del plugin, tan solo para las actualizaciones y el soporte. El soporte lo ponemos nosotros, y las actualizaciones serán actualizadas en la intranet para su descarga e instalación manual.

En caso de que el pago de la renovación de tu suscripción falle, te enviaremos un correo con la notificación de la falla y tendrás hasta 8 días para realizar la renovación del pago de manera manual desde el área de suscripciones de tu cuenta. 

En caso de que no realices la renovación del pago en el plazo indicado tu suscripción será cancelada. En caso de que hayas accedido a algún descuento especial de suscripción, la misma se perderá en la cancelación de tu suscripción. 

Evita tener pagos de renovación fallidos manteniendo tu tarjeta activa y con el saldo suficiente para que aplique el mismo. 

No, porque el acceso a las características de IMAGINA WP, tales como cursos, herramientas, licencias y soporte no se puede devolver. En caso de que tengas una suscripción semestral o anual y quieras darte de baja sí podrás hacerlo  durante los primeros 14 días después de tu compra contactando mediante un ticket o formulario de contacto a soporte.

La devolución se hará a través de PAYPAL en todos los casos y la comisión de la misma corre a cuenta de EL USUARIO.

Claro, en todos los planes a excepción del Plan Little DEV tienes soporte vía formulario de contacto, ticket de soporte o respuestas en los webinars y directos.

El soporte intentará resolver cualquier duda y problema que tengas por los canales mencionados, pero existen límites lógicos, no podemos atender asuntos que técnicamente nos superen o que conlleven una intervención directa de nosotros.

Si deseas que de manera 1 a 1 revisemos y/o solucionemos tu problema considera contratar nuestro servicio de Asesoría o Soporte por horas.

Si necesitas una factura de tu siscripción puedes solicitarla escribiéndonos a: [email protected] y proporcionandonos tus datos de facturación.

Importante: Esta factura debe ser solicitada antes de que finalice el mes corriente del pago.

No. Cada la licencia es para 1 solo dominio (no incluye subdominios), así que cuida muy bien en qué sitios deseas que se instalen tus licencias.

Una posible opción es usar, solo mientras desarrollas, la versión de elementor pro de la intranet (esta no conecta a la librería de diseños pro) y cuando publiques el sitio solicitas la activación de la licencia en el dominio final.